본 약관은 종로유학원(이하 "회사")이 운영하는 www.coei.com(이하 "웹사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를
이용함에 있어 전기통신 사업법 및 동법 시행령이 정하는 규정을 준수하고 본 서비스의 이용자 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.
제2조 정의
1. "웹사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여
재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "웹사이트"를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 "웹사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "웹사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "웹사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "웹사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며,
"웹사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "웹사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 약관등의 명시와 설명 및 개정
1. "웹사이트"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함),
전화번호·팩스번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "웹사이트"의 초기
화면에 게시합니다.
2. "웹사이트"는 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 화면이나 팝업으로
안내해야 합니다.
3. "웹사이트"는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
4. "웹사이트"가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 공지합니다. 불리한 변경 시 최소 30일 전부터
공지해야 합니다.
5. 개정약관은 적용일 이후 계약부터 적용되며, 기존 계약에는 이전 약관이 적용됩니다.
6. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 제공 및 변경
1. "웹사이트"는 다음의 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "웹사이트"가 정하는 업무
2. 품절 또는 기술적 사유로 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 계약된 서비스의 내용 변경 시 즉시 통지합니다.
4. 이로 인한 손해는 "웹사이트"가 배상하되, 고의·과실이 없는 경우는 예외입니다.
제5조 서비스의 중단
1. "웹사이트"는 설비 보수·교체·통신두절 등 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 손해 발생 시 배상하되, 고의·과실이 없는 경우는 예외입니다.
3. 사업종목 전환·포기·통합 등으로 서비스 제공이 불가할 때는 이용자에게 통지하고 보상합니다.
제6조 회원가입
1. 이용자는 정해진 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 신청합니다.
2. 다음 각 호의 경우 회원등록을 거부할 수 있습니다.
- 이전에 회원자격이 상실된 경우
- 허위 정보 등록
- 기술상 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입 성립시점은 "웹사이트"의 승낙이 도달한 때입니다.
4. 회원정보 변경 시 즉시 통지해야 합니다.
제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
1. 회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있으며 즉시 처리됩니다.
2. 다음 각 호의 경우 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다.
- 허위 내용 등록
- 대금 미지급
- 타인 이용 방해 또는 정보 도용
- 법령·공서양속에 반하는 행위
3. 제한 후 동일 행위가 반복되거나 30일 내 시정되지 않으면 자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 자격 상실 시 회원등록을 말소하며 최소 30일 이상의 소명기회를 부여합니다.
제8조 회원에 대한 통지
1. "웹사이트"는 회원이 지정한 이메일로 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 다수에게는 1주일 이상 게시판 게시로 갈음할 수 있습니다.
제9조 구매신청
1. 이용자는 다음 절차로 구매를 신청합니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 연락처 입력
- 약관 확인 및 동의
- 결제방법 선택 및 신청 완료
제10조 계약의 성립
1. 다음 각 호의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 허위, 누락, 오기 입력
- 미성년자의 금지품 구매
- 기술상 지장이 있는 경우
2. 수신확인통지가 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
제11조 지급방법
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등 계좌이체
2. 카드 결제
3. 무통장입금
4. 전자화폐 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 포인트 결제
7. 상품권 결제
8. 기타 전자적 지급방법
제12조 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소
1. "웹사이트"는 구매신청 시 수신확인통지를 합니다.
2. 불일치사항이 있으면 즉시 변경·취소 요청할 수 있으며, 배송 전이면 지체 없이 처리합니다.
제13조 재화등의 공급
1. 청약 후 7일 이내에 배송 조치를 취합니다.
2. 배송비용, 기간 등을 명시하며 지연 시 손해를 배상합니다.
제14조 환급
1. 품절 등의 사유로 제공 불가 시 즉시 통지하고 환급합니다.
제15조 청약철회 등
1. 수신확인통지를 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
2. 다음의 경우 반품·교환이 불가합니다.
- 이용자 책임으로 인한 훼손
- 사용 또는 소비로 가치 하락
- 시간 경과로 재판매 곤란
- 포장 훼손된 복제 가능 상품
제16조 청약철회 등의 효과
1. 환불은 3영업일 이내 처리합니다.
2. 카드·전자화폐 결제는 결제사에 취소 요청합니다.
3. 단순 변심 시 반송비는 이용자 부담입니다.
제17조 개인정보보호
1. 수집 항목: 성명, 연락처, 이메일 등 필수 정보
2. 수집 시 이용자 동의 필수
3. 제3자 제공은 동의 없이 불가
4. 이용자는 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 목적 달성 시 즉시 파기합니다.
제18조 회사의 의무
1. 법령을 준수하고 안정적 서비스를 제공합니다.
2. 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.
3. 부당광고로 인한 손해를 배상합니다.
4. 원치 않는 광고메일을 발송하지 않습니다.
제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
1. 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 제3자에게 양도·이용을 금합니다.
3. 도난·부정 사용 시 즉시 통보해야 합니다.
제20조 이용자의 의무
1. 허위 내용 등록 금지
2. 타인 정보 도용 금지
3. "웹사이트" 정보 변경 금지
4. 프로그램 등 비인가 정보 송신 금지
5. 제3자 저작권 침해 금지
6. 명예훼손 또는 업무방해 행위 금지
7. 외설·폭력적 게시물 금지
제21조 연결 "웹사이트"와 피연결 "웹사이트" 간의 관계
1. 상위 "웹사이트"와 하위 "웹사이트"가 하이퍼링크 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "웹사이트", 후자를 피연결 "웹사이트"라 합니다.
2. 연결 "웹사이트"는 피연결 "웹사이트"의 거래에 대해 보증책임을 지지 않습니다.
제22조 저작권의 귀속 및 이용제한
1. "웹사이트"가 작성한 저작물의 저작권은 "회사"에 귀속합니다.
2. 이용자는 사전승낙 없이 영리목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 이용자 저작권 사용 시 "회사"는 통보해야 합니다.
제23조 분쟁해결
1. "웹사이트"는 피해보상기구를 설치·운영합니다.
2. 불만사항은 우선 처리하며, 지연 시 사유와 일정을 통보합니다.
3. 분쟁 발생 시 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조 재판권 및 준거법
1. 분쟁 소송은 이용자의 주소지 관할 법원에 제기합니다.
2. 한국법을 준거법으로 합니다.
제25조 고지의 의무
현 약관은 2000년 12월 30일 제정되었으며, 변경 시 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 ‘공지’란을 통해 고지합니다.
* 종로유학원은 공정거래위원회 표준약관을 준수합니다.
개인정보 수집 및 이용
수집하는 개인정보 항목
종로유학원(이하 "회사"라 함)은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
개인정보의 수집 및 이용목적
수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인, 연령확인
- 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. 마케팅 및 광고에 활용
- 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관 목적에 한해 정보를 이용합니다.
관련법령에 따른 개인정보 보존 항목 및 기간
내용
보존이유
보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
전자금융 거래에 관한 기록
전자금융거래법
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3년
본인확인에 관한 기록
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
6개월
웹사이트 방문기록
통신비밀보호법
3개월
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